Nova aplikacija mDiscipula

Pokrenuli smo aplikaciju mDiscipula. U njoj na jednom mjestu imate svoj ugovor, stanje računa i uplate, prijavu kvarova i izravnu komunikaciju s nama.

Od 1. listopada 2026. prijave kvarova, upite i sve ostale zahtjeve zaprimamo isključivo kroz aplikaciju. Prijave i upite poslane e-mailom ili telefonom nakon tog datuma nećemo moći evidentirati ni obraditi.

Tako svaka prijava ostaje zabilježena. Vidite tko je rješava i u kojoj je fazi, a obavijest stiže čim odgovorimo. Ništa se ne gubi u pretincu e-pošte i ne morate zvati da biste provjerili što je s vašim zahtjevom.

Kako početi

1. Preuzmite aplikaciju. Besplatna je: potražite „mDiscipula“ u App Storeu (iPhone) ili na Google Playu (Android).
2. Prijavite se e-mail adresom koju ste nam dali. Na nju stiže šesteroznamenkasti kod koji upišete u aplikaciju. Lozinka vam ne treba.
3. Dopustite obavijesti. Kad vas aplikacija to pita, odaberite Dopusti, pa ćete odmah znati kad odgovorimo na vaš zahtjev.

Prijavljujete se samo jednom – aplikacija vas pamti dok god je koristite.

Što sve možete u aplikaciji

• Ugovor i soba: ugovor s aneksima, razdoblje najma i dokumenti
• Stanje i računi: što je plaćeno, a što dospijeva, plan otplate i izdani računi
• Uplata s barkodom: skenirate ga u aplikaciji svoje banke, bez prepisivanja IBAN-a i poziva na broj
• Prijava kvara: za sobu, zajednički prostor ili određenu stavku inventara, uz fotografiju
• Poruke nama: pitanja i zahtjevi, s cijelim dopisivanjem na jednom mjestu
• Kalendar: dežurstva, obveze i događaji u objektu, uz podsjetnik koji stiže sam
• Preuzimanja: kućni red i obrasci, uvijek u važećoj verziji
• Profil: kontakt podaci, promjena e-mail adrese i jezik (hrvatski ili engleski)

Kako prijaviti kvar ili nam poslati poruku

U traci na dnu ekrana dodirnite Podrška, zatim Novi zahtjev, i odaberite vrstu: Prijava kvara, Poruka podršci ili Prijevremeni raskid ugovora. Kvar možete prijaviti i izravno s početnog ekrana, gumbom Prijavi kvar. Naš odgovor stiže u isti zahtjev i tamo se možete nastaviti dopisivati.

Kad se javiti izvan aplikacije

• Ne možete se prijaviti: ako kod ne stigne ni nakon nekoliko minuta (provjerite i mapu neželjene pošte), adresa kojom se prijavljujete vjerojatno nije ona koju imamo u evidenciji. Pišite nam na podrska@discipula.hr i navedite ime, prezime i broj sobe.
• Hitni slučajevi: kad su ugroženi ljudi ili imovina (poplava, požar, nestanak struje u cijelom objektu), nazovite 091 215 3405. Ako je ugrožen život, zovite 112.

Discipula od vas nikada neće tražiti kod za prijavu, ni e-mailom ni telefonom. Hvala vam što s nama prelazite na aplikaciju! Ako imate prijedlog kako je poboljšati, pošaljite nam ga – naravno, kroz aplikaciju.